De
nombreux chercheurs internationaux réfléchissent aux
problèmes que pose l'interaction des normes entre elles...
Un constat 1
Toute entreprise ou Organisation vit aujourd'hui dans
un environnement caractérisé
par l'émergence régulière de nouvelles normes
auxquelles il conviendrait, à première vue,qu'elle se
conforme. Le décideur-stratège d'une entreprise ou d'une
Organisation se trouve en situation d'infraction potentielle permanente
dès lors qu'il ne respecte pas telle ou telle norme.
Il se voit, par conséquent, contraint de gérer les risques
inhérents à ces non-conformités.
On peut considérer que la raison d'être des normes est
de fixer les règles du jeu pour les activités humaines,
sociales, économiques et culturelles. Cet environnement normatif
est ,aujourd'hui particulièrement éclaté. Chaque
pôle de normes exerce une force centrifuge.
De
plus, on observe une accélération parallèle de
la prolifération et de la péremption des normes.
Le volume des normes s'accroît mais celles-ci
deviennent plus rapidement obsolètes.
Deux points de vue s'affrontent. Celui du normalisateur qui considère
la pertinence
de ses normes et qui est attaché à leur respect y compris
en y attachant un volet incitatif, coercitif ou répressif.
Celui du dirigeant d'Organisation qui doit arbitrer entre des normes
parfois contradictoires, sources de coûts visibles ou cachés
pour son Organisation.
Du strict point de vue de l'efficience dans l'allocation et la gestion
des ressources, la multiplicité des normalisations est source
de dysfonctionnements.
> Voir les travaux de recherche du réseau Tétranormalisation depuis 2005
> voir
le programme de recherche dans son intégralité (le
cadre, la démarche, les questions, les objectifs, les modalités...)
>
voir le cahier de recherche
(les premiers éléments de recherche)